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上海电信宽带再提速,电信重申“全免费提速”

2011-11-06 来源:互联网

针对部分市民对“智慧城市宽带再提速活动”的热点咨询,上海电信相关部门负责人表示:“本次‘再提速活动’活动不涉及任何变更套餐,也不需要老百姓签约任何新电信套餐,活动是完全免费的。”目前,上海电信10000号客服热线数据显示,每天有超过1000个来电咨询“再提速”事宜。

据悉,已于2011年10月1日全面启动“光网家庭再提速、免费体验大签约、中小企业新回馈”的智慧城市宽带再提速计划,是继2011年1月1日实施的“二免一赠一极速”宽带大提速活动之 后,上海电信推出的新一轮宽带提速计划,旨在全面提升上海市民的宽带接入速率,且是一项完全免费的惠民工程。上海电信相关负责人表示,此次大规模免费提升用户宽带速度创下了全国首例。

提速全免费

家住徐汇区的王小姐于10月上旬收到了一封来自上海电信的专函,专函形式和采用纸张与电信账单类似,不过王小姐对此仍有一些不放心,“最近各种防范电信诈骗的宣传很多,这张专函不知该不该相信?”

对此,上海电信相关负责人表示,市民不用担心。“这是上海电信以专函方式寄送的‘城市光网签约升速通知书’。王小姐和其他市民收到该专函后,可在今年12月31日间,登录上海电信网上营业厅进行签约http://www.shmenhu.com,也可将签署好的回执提交至就近的电信营业厅。

虽然对“专函”放了心,但王小姐再次对“签约升速”表示出疑问,“是不是‘签约’后,又有新套餐要升级了?”上述负责人强调,“该签约指的是,电信宽带用户承诺免费迁移至城市光网,并实施光纤入户后,就可实现宽带速率的飞跃。整个过程中并不涉及任何费用。”

“线路可达”即可“再提速”

据了解,目前上海电信已分批陆续发出数十万份“签约升速通知书”,预计有近百万宽带铜缆客户均可选择参加此次再提速计划。

据悉,除了现有城市光网家庭客户无需申请,将于11月中旬统一提速至10M~30M之外,对于目前的铜缆用户来说,最重要的前提之一便是用户所在区域“线路可达”。“即用户小区被覆盖并满足光网入户条件,如果用户对此不清楚,也可拨打10000号查询。”

据悉,铜缆用户安装完光纤网络后可在现有套餐不变,不增加任何费用的前提下,实现10M~20M的高速光纤上网。

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